Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

viet 79 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhận qua hỗ trợÁp dụng theo pháp luật Việt Nam
viet 79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, bộ phận hỗ trợ tài khoản viet 79 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian vận hành.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của viet 79. Phản hồi thường trong một ngày làm việc, kèm xác nhận đã tiếp nhận hồ sơ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên lạc ngoài.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách viet 79 xử lý thông tin có trách nhiệm

Bảo mật dữ liệu không phải là tuyên bố. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và chính sách lưu trữ có thời hạn rõ ràng. Bạn có quyền biết dữ liệu nào đang được lưu và yêu cầu điều chỉnh bất cứ lúc nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu và khiếu nại

Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng viet 79 thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ đơn vị xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định, sau khi đã xác minh danh tính qua tài khoản của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất cứ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tài chính hiện hành tại Việt Nam. Sau khi hết thời hạn bắt buộc và tài khoản đã đóng, dữ liệu sẽ được xóa.

Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản, xem xét lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại xác thực OTP ngay lập tức.